حالت نمایش:
  • مراجعه به یکی از شعب بانک مربوطه و درخواست ابطال کارت قبلي و صدور کارت جديد
  • مسدود نمودن کارت از طریق خودپرداز
  • مسدود نمودن کارت از طریق اینترنت بانک
مراجعه به يکي از خودپردازهاي بانک مربوطه
معمولاً وجه مزبور ظرف مدت 24 ساعت به حساب برگشت داده‌مي‌شود در غير اينصورت با گرفتن صورتحساب و ارجاع آن همراه با رسید خودپرداز به شعبه مربوطه ضمن پر کردن فرم و انجام مکاتبات لازم با مراکز ذيربط وجه مربوطه به حساب واريز خواهد گرديد.
کد CVV2 يک عدد چهاررقمي است که پشت یا روی کارت بانکی ثبت شده است و از طریق خودپرداز نیز قابل دریافت است. CVV2 جهت خريد اينترنتي مورد استفاده قرار مي‌گيرد.
برخی کارت های بانکی دارای کد CVV روی خود کارت نمی باشند. جهت دریافت این کد باید به یکی از دستگاه های خودپرداز بانک صادرکننده کارت مراجعه کرده و با انجام عملیات مربوط به رمز دوم این کد را به دست آورید.
مراجعه به یکی ازشعب بانک مربوطه با داشتن کارت شناسائي معتبر و درخواست رمز جديد
براي حسابهاي کوتاه مدت، قرض الحسنه پس انداز و جاري مي توان کارت نقدي دريافت کرد.
بلي، شما مي توانيد از طريق دستگاه هاي خودپرداز بانک مربوطه روزانه تا سقف 20.000.000 ريال يا از طریق "اینترنت بانک" بانک مربوطه روزانه تا سقف 30.000.000 ريال و همچنين از طريق دستگاه هاي POS درون شعب روزانه تا سقف 150.000.000 ريال از کارت نقدي خود به ساير کارت هاي عضو شتاب انتقال وجه نماييد.
سقف مجاز انتقال وجه کارت به کارت بين بانکي از طريق خودپردازها، روزانه 20.000.000 ريال براي هر سپرده متصل به کارت می‌باشد.
اگر مغايرت حاصل طي 24ساعت اصلاح نشد، بايستي با مراجعه به یکی از شعب بانک فرم مغايرت تکميل نمود.
منظور از شماره 16 رقمي کارت، شماره اي است که بصورت برجسته بر روي کارتهای بانکی حک شده است.
در صورتی که رمز کارت تا سه نوبت متوالی اشتباه وارد شود کارت غیر فعال و توسط دستگاه ضبط می شود. جهت دریافت کارت ظرف 24 ساعت به شعبه ضبط کننده و پس از آن می بایست به شعبه صادر کننده کارت مراجعه شود.
در صورت انقضای کارت در صورتی که مانده حساب کارت کمتر از مبالغ اسمی کارت های هدیه رایج باشد تفاوت آن تا مبلغ اسمی کارت، بالاتر دریافت می گردد و کارت هدیه جدید عرضه می شود.
  • قرار دادن کارت در کارتخوان
  • ثبت رمز اصلی کارت و تأیید آن
  • مشاهده و انتخاب منوی مربوطه در صفحه نمایش
  • وارد نمودن شناسه قبض و شناسه پرداخت
  • رویت اطلاعات قبض (نوع قبض و مبلغ، شناسه قبض و شناسه پرداخت) در صفحه نمایش
  • انتخاب و تائید حساب مورد نظر جهت برداشت مبلغ قبض
  • کسر مبلغ فوق از حساب بابت پرداخت قبض بصورت سیستمی
  • دریافت رسید بابت پرداخت قبض از طریق دستگاه